Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst. Onze online shop is uitsluitend gericht op consumenten.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn bedrijf, bedrijf of beroep.
2. Contractant, totstandkoming overeenkomst, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst wordt gesloten met R&K Commerce UG (haftungsbeschränkt), Senefelderstraße 74B, 70176, Stuttgart, Duitsland.
Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een contract voor deze artikelen te sluiten. Je kunt onze producten aanvankelijk vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en je invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat je je bindende bestelling indient door gebruik te maken van de geboden correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden uitgelegd. Het contract komt tot stand wanneer je het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvang je nog een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, contracttekst opslaan
De beschikbare taal voor het afsluiten van het contract is Duits.
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet langer toegankelijk via internet.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen er nog verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over de eventuele verzendkosten vind je bij de aanbiedingen.
Wij leveren alleen per postorder. Zelf ophalen van de goederen is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan pakstations.
5. Betaling
In het bestelproces word je doorgeleid naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de shop verzoeken we PayPal om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Garantie en waarborgen
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
Voor gebruikte goederen geldt: als het gebrek optreedt na één jaar na aflevering van de goederen, zijn aanspraken op gebreken uitgesloten. Gebreken die zich voordoen binnen een jaar na levering van de goederen kunnen worden geclaimd binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen.
De bovenstaande beperkingen en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing op claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim of frauduleuze opzet
- in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen of
- voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid wordt geopend.
Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden is te vinden bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
8. Aansprakelijkheid
Voor claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
- in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet Productaansprakelijkheid wordt geopend.
In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het schadebedrag dat op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.
In alle andere opzichten zijn schadeclaims uitgesloten.
9. Wedstrijden, waardebonnen en deelname aan de selectie van merkambassadeurs
Deelname aan wedstrijden en aan onze Brand Ambassador selectie is vrijwillig. We behouden ons het recht voor om onze Brand Ambassadors te selecteren op basis van interne criteria. Door deel te nemen aan onze Brand Ambassador selectie, draagt u de rechten over op de inhoud die u aanlevert en stemt u ermee in dat we de opgegeven social media posts (inclusief video's als afbeeldingen) mogen hergebruiken voor marketingdoeleinden. Dit geldt alleen voor de links die je verstrekt bij het invullen van het formulier.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden. We zijn bereid om deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken. De federale universele geschillencommissie bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de is verantwoordelijk.